Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của qh88vip, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và loại thiết bị truy cập nhằm mục đích bảo mật và chống gian lận.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất truy cập nhằm phát hiện các hành vi bất thường.
• Cookie và dữ liệu phiên: Dữ liệu phiên làm việc nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hoá giao diện theo sở thích của bạn.

Mục đích sử dụng thông tin

Tất cả thông tin thu thập được chỉ được qh88vip sử dụng cho các mục đích sau đây, không vượt quá phạm vi đã công bố:

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của qh88vip) theo quy trình KYC nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và ViettelPay một cách an toàn, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của người chơi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hoá giao diện người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, khuyến mãi đặc biệt và cập nhật chính sách (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

qh88vip cam kết không bán, không cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác vận hành máy chủ và lưu trữ dữ liệu phải ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ dữ liệu nào.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật hiện hành, qh88vip sẽ tuân thủ nhưng thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại tài chính, gian lận hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng dịch vụ.

Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu định kỳ. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được phân cấp nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép tiếp cận, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại đầy đủ. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu ba (03) năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm phục vụ mục đích kiểm tra, kiểm toán và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Chính sách Cookie

qh88vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện cấu trúc và nội dung. Không có thông tin định danh cá nhân nào được gắn với cookie phân tích.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chỉnh giao diện giúp trải nghiệm mượt mà hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

Bảo mật giao dịch tài chính

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại qh88vip đều tuân theo quy trình bảo mật nhiều lớp. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị kích hoạt cho tài khoản của bạn. Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ — ví dụ đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ khu vực nào — hệ thống sẽ tự động gửi thông báo xác minh và có thể tạm khoá giao dịch cho đến khi danh tính người dùng được xác nhận. Điều này giúp bảo vệ số dư tài khoản và ngăn chặn các giao dịch trái phép một cách hiệu quả nhất.

Thay đổi chính sách bảo mật

qh88vip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có sự thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất bảy (07) ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ qh88vip.lat/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.